Безкоштовна демонстрація

Безкоштовний відеокурс
Бухгалтерія для України

CRM КОРП


Роздрібна ціна:   13 200,00 грн.

Купити  В кошик

     В лінійці програм "1С:Підприємство"  для управління відносинами з клієнтами продукт “CRM КОРП” має найширші функціональні можливості. 
Основна відмінність від версії ПРОФ - можливість управління проектами та відстеження ходу виконання проектів на різних етапах, інтеграція з корпоративними інформаційними системами. 

Функціональні можливості “CRM КОРП”

Описані основні властивості CRM-програми версії КОРП.

База контрагентів (клієнтів, постачальників, партнерів)

  • Карточки клієнтів з даними як по клієнту в цілому, так і по окремих контактних особах клієнта
  • Управління історією звернень (контактів) клієнтів, передача клієнтів між підрозділами;
  • Планування контактів з клієнтами (можливий розподіл між менеджерами та підрозділами), можливість масової обробки звернень та шаблони типових звернень
  • Можливість аналізу динаміки змін взаємовідносин
  • Інтеграція з інтернет-картами для відображення розташування клієнтів на карті за адресами

Тайм-менеджмент (управління робочим часом)

  • Ведення календаря - як власного, так і групового, можливість управління іншими календарями (дозволених користувачів, підрозділів, проектів)
  • Планування подій (в т. ч. регулярних зустрічей, нарад тощо)
  • Вибір учасників та часу подій в залежності від їхньої зайнятості
  • Управління приміщеннями для проведення заходів
  • Ведення “Списку справ”

Управління продажами

  • Шаблони типових дій по продажах
  • Відстеження стадії продажу
  • Контроль заборгованості клієнтів
  • Формування комерційних пропозицій та договорів на основі шаблонів
  • Управління цінами та знижками
  • Воронка продажу - аналіз в різних розрізах, планування їх виконання
  • Планування продажів: по менеджерах, підрозділах, товарах/послугах, проектах
  • План-фактний аналіз продажів

Управління проектами

  • Планування проектів
  • Відстеження ходу виконання проектів на різних етапах (відмітка в Календарі з позначенням відповідальних осіб та виконавців )
  • Аналіз виконання проектів (план-фактний аналіз)
  • Система оповіщень по проектах

Аналіз ефективності KPI

Key Performance Indicators - ключові показники ефективності: 
  • по окремих працівниках;
  • по підрозділах;
  • по виконанню плану продажів, контактів;
  • по середньому чеку тощо.
Інтеграція з корпоративними системами 

  • Обмін даними з MS Outlook, MS Exchange Server, синхрнізація з іншими рішеннями через протокол SyncML (в т. ч. з мобільними пристроями):
    • контакти;
    • події календарів;
    • задачі;
    • електронна пошта.
  • Інтеграція з офісною телефонією (з найпоширенішими АТС)
  • Обмін даними через текстові файли, .dbf, xml документи


Назад в розділ
 
Ваш кошик порожній
Персональний розділ
Телефонуйте нам!


(044) 531-12-02
(068) 858-48-40 Білайн
(073) 071-06-53 Life
Пишіть нам!

redko@account.kiev.ua
Skype: account_svetlana
Приїжджайте!

Київ, вул. Евгена Сверстюка, 13, офіс 402

 
 
 
 
Головна Карта сайту Увійти Вийти Повідомлення адміну сайту
 
 
Еккаунт
office@account.kiev.ua
Телефон: +3(044)531-12-02
Адреса: Київ, вул. Евгена Сверстюка 13 оф.402
  Працює на bitrix